Etsimme asiakaspalvelijaa, joka auttaa meitä tekemään lähettämisestä maailman helpointa!

Etsimme asiakaspalvelijaa, joka auttaa meitä tekemään lähettämisestä maailman helpointa!

Meitä Shipitillä ohjaa tavoite tehdä pakettien lähettämisestä maailman helpointa - joka päivä. Se tarkoittaa jatkuvaa teknologian kehittämistä ja erinomaista asiakaspalvelua. Mahdollistamme joka päivä asiakkaidemme erilaiset lähetykset maailmanlaajuisesti ja olemme ylpeitä siitä, että melkein kaikenlaiset lähetykset onnistuvat palveluidemme kautta.

Palvelumme kautta lähetetään jo satojatuhansia lähetyksiä vuodessa ja määrä kasvaa. Yrityksenä olemme nuori, vakavarainen ja kovaa vauhtia kasvava sekä kansainvälistyvä toimija.

Kasvu kaipaakin nyt lisää käsiä ja haemme kuljetusalankokemusta omaavaa henkilöä mukaan asiakaspalvelutiimiimme. Työssä on osittainen etätyöskentelymahdollisuus, mutta pääasiallinen työskentelypaikka on Helsingissä.  

Tulet olemaan tärkeä jäsen Shipitin tiimissä. Työtehtäviisi kuuluu pääsääntöisesti asiakasyrityksiemme logististen toimintojen hallinnointi, asiakasongelmien ratkaisu sekä asiakaspalvelun jatkuva kehittäminen. Toimit eri kanavissa mm. puhelimitse, verkkosivujen chatissa ja sähköpostitse. Tehtävässä tulet saamaan laajan vastuun eri kuljetusyhtiöiden palveluiden järjestelemisestä asiakkaillemme ja tämän vuoksi aikaisempi kokemus kuljetusalalta on välttämätöntä.  
 
Meille on tärkeää, että täällä viihdytään ja yhteinen viihtyminen on meidän kaikkien vastuulla. Täällä autetaan, tuetaan, opitaan ja kehitytään yhdessä. Yrityksenä tarjoamme puitteet, jossa ihmisillä on tilaa kasvaa ja ottaa haasteita vastaan.

Miksi Shipit?

  • Yrityksenä emme ole kaavoihin kangistunut 
  • Meille on tärkeää, että töissä viihdytään 
  • Tarjoamme työn suhteen paljon vapauksia, mutta se edellyttää myös vastuunkantoa 
  • Työtehtävät ovat haastavia ja pääset kehittämään omaa sekä tiimin tekemistä  
  • Tuemme ja autamme toisiamme 
  • Osittainen etätyömahdollisuus  
  • Mahdollisuus oppia, kehittyä ja kehittää 
  • Mukavat työkaverit

Mitä me kaipaamme seuraavalta työkaverilta?

  • Erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja asiakaspalveluhenkisyyttä 
  • Suomen ja ruotsin kielen taitamista 
  • Toimeentulemista englannilla  
  • Ymmärrystä logistiikka-alasta sekä aikaisempaa kokemusta kuljetusalalta 
  • Ongelmanratkaisukykyä 
  • Itseohjautuvuutta, proaktiivisuutta ja kykyä kantaa vastuuta 
  • Paineensietokykyä 
  • Tiimityötaitoja 
  • Perus IT-taitoja 

Kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva kokoaikainen työ (37,5h / vko). Lähetäthän hakemuskirjeen ja CV:n liitteenä myös palkkatoiveesi 25.6.2021 mennessä -> rekry at shipit.fi

Tutustu yritykseemme ja palveluihimme

Shipitin tukemat kuljetusyhtiöt >

Palvelumme yrityksilleverkkokauppiaille ja yksityishenkilöille.

Testaa lähetyslaskuriamme ja tutustu yleisiin ohjeistuksiin asiakkaillemme.