Vi söker en kundservicerepresentant som hjälper oss att göra avsändning av paket världens lättaste!

Vi söker en kundservicerepresentant som hjälper oss att göra avsändning av paket världens lättaste!

Varje dag i Shipit, så strävar vi efter att göra det så lätt som möjligt för våra kunder att skicka paket runt världen. Via Shipit sänds det hundratusentals leveranser inom året och mängden av beställda paket ökar. För att stöda vår tillväxt, behöver vi nu fler händer och söker en kundservicerepresentant att delta i resan. Arbetsplatsen är i Helsingfors men du har också möjlighet att delvis jobba från distans.

Du kommer att bli en viktig medlem i Shipit-teamet. Dina huvuduppgifter är att hantera frågor runt paketleveranser, logistik och ehandel för våra kundföretag, lösa kundproblem och kontinuerligt utveckla vår kundservice. Du arbetar i olika kanaler, t.ex. via telefon, chat och e-post. I rollen kommer du att få ett mycket brett ansvar med frågor runt olika transportföretag våra kunder använder och därför är tidigare erfarenhet inom transportbranschen avgörande.

Varför Shipit?

  • Som företag sitter vi inte fast i formler
  • Det är viktigt för oss att ha kul på jobbet
  • Vi erbjuder mycket friheter när det gäller arbete, men det kräver också att du tar ansvar
  • Arbetsuppgifterna är utmanande och du har möjlighet att utveckla ditt eget arbete
  • Vi stöder och hjälper varandra
  • Möjlighet till delvis distansarbete
  • Möjlighet att lära dig en massa om transport- och logistikbranschen
  • Trevliga kollegor

Vad förväntar vi av dig?

  • Utmärkt interaktionsförmåga och kundserviceand
  • Kunskaper i svenska, finska och engelska (Rally english ok!)
  • Förståelse av logistikbranschen
  • Tidigare erfarenhet inom transportbranschen eller kundtjänst ser vi som ett stort plus
  • Problemlösningsförmåga
  • Självkontroll, proaktivitet och förmåga att ta ansvar
  • Bra samarbetsförmåga
  • Grundläggande IT-färdigheter

Heltidsarbete (37,5 timmar / vecka) skicka din ansökan och löneförfrågan senast 25.6.2021 till rekrytering at shipit.fi

Bekanta dig med våra tjänster!

Våra transportörer >

Läs mera om våra användarinstruktioner >

Läs mera om våra tjänster till olika kundgrupper: Företage-handlare och privatpersoner.

Bekanta dig med vår försändelseräknare >