1.6.2022 alkaen Posti veloittaa 57,92€ / tunti pakettien tietojen korjaamisesta

Posti muistuttaa, että oikein pakattu lähetys on perillä nopeammin. Muistamalla seurata pakettien pakkausohjeita ja yleisiä ehtoja, Posti voi palvella asiakkaitaan mahdollisimman hyvin. Virheellinen tieto viivästyttää lähetystä selvittelyn ajan.

Tutustu ennakkoon Postin 

- pakkausohjeisiin
- lähettämisen ohjeisiin

Jos lähetyksen tiedoissa on virheitä, Posti veloittaa tietojen korjaamisesta ehtojen mukaisen hinnan (57,92 €/tunti, minimiveloitus 10 min). Posti automatisoi veloituksen 1.6.2022 alkaen.

Minkälaisia tilanteita veloitus koskee? Katso esimerkit:

• Virheellisen tuotteen muuttaminen oikeaksi (esim. lähetys on isompi kuin mitä tuote-ehdoissa sallitaan)
• Lähetystietojen korjaaminen, täydentäminen ja selvittäminen (esim. seurantakoodi on virheellinen tai vajaa)
• Puutteellisten pakkausten korjaaminen tai kokonaan puuttuvat pakkaukset

 

Jos pakkaamisesta herää kysymyksiä, olethan yhteydessä suoraan Postiin. Varmistetaan yhdessä, että pakettien matka taittuu sujuvasti!